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客戶在向本行申請辦理人民幣業務前應確認，已充分瞭解下列有關人民幣業務之應注意事項：
一、客戶應充分瞭解人民幣進出大陸地區時將受到當地法令限制：
辦理大陸地區人民幣匯出及匯入者，若不符合大陸當地所規定之身分資格者，其人民幣資金不得任意進出大陸地區。倘若客戶將人民幣資金匯往大陸地區，但因前述原因，導致人民幣匯款不能送達時，銀行將協助辦理退匯，但其所需之郵電費及國外銀行收取之費用均由客戶負擔，且直接自匯款金額中扣除。並告知客戶大陸當地之法令，可能隨時變更。
二、客戶在辦理本項業務前應充分瞭解：
(一)銀行承作自然人買賣人民幣業務，每人每日透過帳戶買賣之金額，不得逾人民幣二萬元。帳戶買賣(兌換)二萬元的限額是採「全體銀行合計」。對違反本項規定(依「銀行業辦理外匯業務管理辦法」)情節重大之客戶，銀行將沖正該交易，並不再受理其辦理透過帳戶買賣人民幣交易。
(二)銀行承作自然人匯款人民幣至大陸地區業務，其對象應以領有中華民國國民身分證之個人為限，並應透過人民幣清算行或代理行為之；匯款性質應屬經常項目，且每人每日匯款之金額，不得逾人民幣八萬元。帳戶買賣(兌換)二萬元的限額是採「全體銀行合計」。對違反本項規定(依「銀行業辦理外匯業務管理辦法」)情節重大之客戶，銀行將不再受理其辦理人民幣匯款至大陸地區交易。
(三)銀行受理客戶跨境貿易交易，並透過人民幣清算行辦理平倉後，經發現有交易不實或虛偽情事，若涉及新台幣五十萬元以上之等值外匯收支或交易，依「外匯收支或交易申報辦法」有關規定及罰則辦理。對違反本項規定(依「銀行業辦理外匯業務管理辦法」)情節重大之客戶，銀行將不再受理其人民幣跨境貿易相關交易。
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