1.使用者代號及密碼長度為6~16位，需使用英文字母及阿拉伯數字混合組合（請注意：英文字母大小寫視為不同的設定）。

2.不可使用連續5個以上相同的英數字、連續英文字、升冪或降冪連號數字，例如：AAAAA、ABCDE、EDCBA、12345、54321、11111。

3.使用者代號不可與網銀密碼相同。

使用者代號或網銀密碼連續輸入錯誤達三次(網路銀行與行動銀行合併計算)，本行即停止該網路銀行與行動銀行服務，可以採下列方式恢復：

1.臨櫃申請:企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行（不限原申請行）填寫【開戶往來申請暨約定書】，申請重設解鎖。

2.線上申請(限非企業憑證戶):於網銀登入書面，選擇「重設使用者代號及密碼」，使用該項功能時須備有讀卡機並搭配本人於本行之金融卡進行驗證，進行重設解鎖。

1.SSL企業戶：功能上與個人網路銀行雷同，執行交易時無需使用金融憑證。

2.憑證企業戶：多了一個臺幣匯款功能，並且執行交易時需要使用金融憑證驗證，企業安全控管機制更高。

SSL企業戶：

憑證企業戶：

1.SSL機制客戶：需事先於臨櫃申請轉出帳號，須備有讀卡機並搭配本人於本行之金融卡進行驗證，才可以執行非約定轉帳。

2.企業憑證客戶：需事先於臨櫃申請轉出帳號即。